Saltar al contenido principal

Estados de una cita

Conoce los diferentes estados por los que pasa una cita y cómo cambiarlos para mantener tu agenda al día.

:::info ¿Quién puede usar esto? 👩‍💼 Recepcionista · 👨‍⚕️ Doctor · 🔑 Administrador :::

Los 5 estados de una cita​

Cada cita en MentiVet tiene un estado que indica en qué punto se encuentra:

  1. Pendiente — La cita fue creada pero aún no se ha confirmado con el dueño de la mascota.
  2. Confirmada — El dueño confirmó que asistirá a la cita.
  3. En consulta — El paciente ya está siendo atendido por el doctor.
  4. Completada — La consulta terminó y se registraron las notas correspondientes.
  5. Cancelada — La cita fue cancelada y ya no se llevará a cabo.

Cómo cambiar el estado de una cita​

  1. Ve a la Agenda y haz clic en la cita que quieres actualizar.
  2. En el detalle de la cita, busca el campo "Estado".
  3. Selecciona el nuevo estado del menú desplegable.
  4. Haz clic en "Guardar".

El color de la cita en la agenda se actualizará automáticamente para reflejar el nuevo estado.

Cambio de estado de una cita

:::tip Consejo Actualiza el estado de las citas en tiempo real para que todo tu equipo sepa qué está pasando. Por ejemplo, cambia a "En consulta" cuando el paciente entre al consultorio. :::

:::warning Importante Una vez que una cita está marcada como Completada o Cancelada, no se puede regresar al estado anterior. Asegúrate de que sea el estado correcto antes de guardarlo. :::

¿Necesitas ayuda? Contacta al equipo MentiVet.