Glosario

Asistente — Rol de usuario con permisos limitados. Puede consultar información de pacientes y apoyar en tareas operativas, pero no puede modificar configuraciones ni acceder al panel de administración.

Caducidad — Fecha de vencimiento de un producto en el inventario. MentiVet te envía alertas cuando un producto está próximo a caducar para que puedas tomar acción a tiempo.

Cita — Evento programado en la agenda para atender a un paciente. Incluye fecha, hora, doctor asignado y motivo de la visita.

Consulta — Atención médica registrada en el expediente de un paciente. Cada consulta puede incluir notas clínicas, diagnóstico, tratamiento y archivos adjuntos.

Cuota IA — Número de notas clínicas con inteligencia artificial disponibles en tu plan durante el mes. La cuota se renueva automáticamente cada periodo de facturación.

Doctor — Rol de usuario para médicos veterinarios. Puede atender consultas, generar notas clínicas, acceder a expedientes y gestionar su propia agenda.

Expediente — Historial clínico completo de un paciente. Contiene todas las consultas, notas, tratamientos y archivos asociados a lo largo del tiempo.

Ficha — Registro individual de un paciente o propietario que muestra sus datos generales de identificación y contacto.

Inventario — Módulo para administrar los productos, medicamentos e insumos de tu clínica. Permite controlar existencias, precios y fechas de caducidad.

Nota SOAP — Formato estándar para documentar consultas clínicas. Se divide en cuatro secciones:

• S (Subjetivo): lo que reporta el propietario sobre el paciente (síntomas, comportamiento, historial).
• O (Objetivo): hallazgos del examen físico y resultados de estudios realizados por el doctor.
• A (Análisis): diagnóstico o diagnósticos diferenciales basados en la información subjetiva y objetiva.
• P (Plan): tratamiento indicado, medicamentos, seguimiento y recomendaciones.

Paciente — Animal registrado en el sistema. Cada paciente está asociado a un propietario y tiene su propio expediente clínico.

Plan — Tipo de suscripción contratada en MentiVet (Básico, Profesional, AI Plus o Empresa). Define las funciones disponibles, el número de usuarios y la cuota de IA.

Recepcionista — Rol de usuario enfocado en la gestión de citas y atención al cliente. Puede agendar consultas, registrar pacientes y gestionar la agenda, pero no genera notas clínicas.

SPEI — Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios. Es el método de transferencia bancaria en México que se utiliza para pagar tu suscripción de MentiVet.

Stock — Cantidad disponible de un producto en el inventario. MentiVet te alerta cuando el stock de un artículo cae por debajo del mínimo configurado.

Transferencia — Método de pago mediante SPEI para cubrir tu suscripción de MentiVet. Los datos bancarios se proporcionan al momento de contratar o renovar tu plan.