Verificación de transferencias SPEI
Revisa, confirma y concilia los pagos realizados por transferencia SPEI desde las clínicas.
:::danger Acceso restringido Este panel es exclusivo para administradores de la plataforma MentiVet. No es accesible para administradores de clínica ni otros roles. :::
Pasos para verificar transferencias
- Ve a "Admin" > "Transferencias" o dirígete a
/admin/transferencias. - Verás una lista de transferencias con:
- Clínica que realizó el pago
- Monto
- Fecha de la transferencia
- Referencia SPEI
- Estado (Pendiente, Confirmada, Rechazada)
- Haz clic en una transferencia pendiente para ver su detalle.
- Compara la información con tu estado de cuenta bancario para confirmar que el pago fue recibido.
- Haz clic en "Confirmar pago" si todo es correcto, o "Rechazar" si la información no coincide.
- Al confirmar, la suscripción de la clínica se activa o renueva automáticamente.
:::tip Consejo Procesa las transferencias pendientes al menos una vez al día para que las clínicas no experimenten interrupciones en su servicio. :::
:::warning Importante Antes de rechazar una transferencia, verifica con cuidado la referencia y el monto. Un rechazo incorrecto puede causar que una clínica pierda acceso a la plataforma. :::
¿Necesitas ayuda? Contacta al equipo MentiVet.